Работа Контакт-центра в сфере ОМС в выходные и праздничные дни

В выходные и праздничные дни страховые представители продолжат свою работу в обычном режиме. Застрахованные граждане могут обращаться к специалистам по телефону «Горячей линии» 8-800-30-20-835 в круглосуточном режиме (звонок бесплатный). Страховые представители будут принимать звонки:

- 1 мая, 4 мая, 9 мая, 11 мая - в режиме электронного секретаря;

- 2 мая, 3 мая, 8 мая, 10 мая - с 8.30 до 14.00 часов в режиме ответа.

Страховые представители помогут, если:

- необходима консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по ОМС; 

- необходимо содействие при возникших проблемах при получении бесплатной медицинской помощи по ОМС; 

- имеются претензии к медицинской организации по оказанию медицинской помощи в рамках системы ОМС; 

- требуется организовать экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи; 

- необходимо получить информацию об оказанных Вам в системе ОМС медицинских услугах и их стоимости; 

- предлагают оплатить медицинские услуги, предусмотренные территориальной программой ОМС; 

- не состоялась плановая госпитализация по выданному направлению; 

- не удалось пройти профилактические мероприятия, включающие профилактический осмотр, диспансеризацию и диспансерное наблюдение.

Страховые представители всегда на защите ваших законных интересов! 

← Вернуться назад